logo RMR CHAT&BOT

RMR CHAT&BOT

Сервис создания чат-ботов

Description:

Сервис создания чат-ботов в мобильном приложении, в котором пользователь обращается в чате к специалисту поддержки и может отправлять текст, фотографии, местоположение и ссылки. Каждое новое обращение создает в системе тикет, который автоматически назначается одному из свободных операторов. Оператор получает уведомление в браузере и отвечает пользователю и когда вопрос решен, оператор прощается с пользователем и закрывает тикет.

Администратор службы поддержки может выполнять роль оператора, отвечая на переадресованные ему тикеты, а также роль управляющего с возможностью просмотра всех диалогов и статистики ответов операторов. Администратор может создавать новых операторов, а также приостанавливать доступ существующих.

Technologies:
Developer:
logo RMR CHAT&BOT
Contacts:

Москва, ул. Пресненский Вал, 27с9

+7 (495) 933-05-95

hello@redmadrobot.com

Website:

facebook.com/redmadrobotcopy

261Latest update:29.08.2018

© 2019 ICT.Moscow

Supported by the Moscow Government